Na digitale misser tegen Heerenveen: Feyenoord schakelt over op hardcards

Feyenoord gaat over op fysieke toegangspassen na grote problemen bij het betreden van De Kuip. Supporters liepen zondag tegen lange rijen en foutmeldingen aan vanwege een storing in het digitale toegangssysteem. Dat schrijft de Rotterdamse club op de eigen clubwebsite.

Om herhaling te voorkomen, ontvangen alle seizoenkaarthouders binnenkort een hardcard. Deze kaart biedt directe toegang tot alle thuiswedstrijden in de Eredivisie. Feyenoord meldt dat de verzending op korte termijn start, maar dat het niet lukt om de passen op tijd te leveren voor het duel met Fortuna Sittard op woensdag 17 september.

Aanvullende instructies over het stadionbezoek volgen maandag 15 september via officiële kanalen. De club probeert zo snel mogelijk duidelijkheid te geven over alternatieve toegangsprocedures voor dat duel.

De maatregel is een reactie op het digitale chaos rondom de wedstrijd tegen sc Heerenveen, die met 1-0 werd gewonnen. Veel fans kwamen pas laat het stadion binnen. Feyenoord benadrukt dat de hardcard een aanvullende optie is en geen vervanging van het digitale systeem.